Улица перед знаком Google в штаб-квартире компании

Психолог о поисковой системе Google: если это не манипуляция, то что?

305
(обновлено 16:59 13.09.2016)
Доктор психологии Роберт Эпстайн, исследовав поисковую систему Google, пришел к выводу, что поскольку "в онлайн поисковых системах человеческий фактор невидим, люди думают, что это компьютерный алгоритм, и он объективен - это совершенно не так, это доверие основано на иллюзии".

Возможно, Вы искали Хиллари Клинтон. Поисковик Гугл заставляет вас искать то, чего вы не хотели. Это обнаружил доктор психологии Роберт Эпстайн. Он утверждает, что Google варьирует результаты поиска пользователями в пользу кандидата в президенты США от Демократической партии. Об исследовании он рассказал американскому бюро Sputnik.

- Посвятите нас в ваше новое исследование. Что удалось обнаружить?

Это что-то новое, кое-что, что меня удивило. Вы, наверное, помните, в июне было опубликовано видео, в котором утверждалось, что поисковые предложения Гугла были пристрастны — в пользу Хиллари Клинтон. Гугл это отрицал. Они сказали, что поисковик не позволяет найти что-то плохое о Хиллари Клинтон потому, что это их политика — скрывать негативное автозаполнение при поисковых запросах обо всех. Так они сказали. Этим летом мои сотрудники стали это изучать, мы провели новый эксперимент. Иногда всё-таки можно встретить негативные предложения при поисковых запросах о Хиллари Клинтон. Сложно, но можно. Иногда можно встретить и нейтральные и даже позитивные предложения, когда ищете что-то о Дональде Трампе.

Google подыгрывает Хиллари Клинтон
© Photo : предоставлено Робертом Эпстайном

Но дальше всё становится интереснее. Потому что вопрос был: почему Гугл скрывает негативные подсказки при поиске информации об одном кандидате. И мы провели эксперимент, в нём участвовали 300 человек из 44 штатов. Мы показывали им различные поисковые предложения и предлагали им выбрать одно или создать свой собственный запрос. Два из этих предложений были негативными. Они касались кандидатов в вице-президенты: республиканца Майкла Пенса и демократа Тима Кейна. И то, что мы обнаружили, шокировало. Люди выбирали негативные подсказки в два раза чаще, чем мы предполагали — на них пришлось 40 процентов всех кликов. Негативные предложения люди выбирали в пять раз чаще, чем нейтральные. А если посмотреть на тех избирателей, которые ещё не определились, они кликали на негативные подсказки в 15 раз чаще, чем на нейтральные. Это говорит о том, что автозаполнение в поисковых системах может быть легко использовано для манипуляции мнениями. Всё, что нужно сделать: если вы поддерживаете одного кандидата, нужно скрыть негативные подсказки о его кандидатуре. А для оппонента, наоборот, не скрывать такие подсказки.

Анализ поисковых систем Google и Yahoo Роберта Эпстайна
© Photo : предоставлено Робертом Эпстайном
Анализ поисковых систем Google и Yahoo Роберта Эпстайна

- Давайте приведём примеры. Я как раз читаю Вашу статью. Когда вводишь поисковый запрос "Хиллари Клинтон *пробел*" в Гугле, Яху или Бинге, три разные компании предлагают разные подсказки. В Гугле, согласно вашей статье, предлагается "Хиллари Клинтон побеждает", "Хиллари Клинтон потрясающая". В Яху "Хиллари Клинтон лжёт", или "Хиллари Клинтон преступница". А Бинг предлагает, в первую очередь, "Хиллари Клинтон гадкая лгунья", "Хиллари Клинтон убийца". Каков алгоритм? Это происходит потому, что это наиболее популярные запросы для Яху и Бинг? Это топовые темы, которые поэтому и идут первыми? И то, что в Гугле первым делом предлагается автозаполнение "Хиллари побеждает" — это доказательство того, что поисковик пытается манипулировать сознанием?

— Настоящее доказательство вы получите, если посмотрите на частоту запросов — в Гугле есть такая опция. Вы обнаружите, что "Хиллари лгунья" в Гугле довольно популярный запрос. И практически никто не ищет "Хиллари Клинтон восхитительна". Но когда Гугл показывает вам подсказки, он не предлагает "Хиллари Клинтон лгунья", он предлагает "Хиллари Клинтон потрясающая". Другими словами, Бинг и Яху показывают подсказки на основе того, что люди чаще ищут. А Гугл показывает вам собственный отредактированный лист предложений. И делает это, пряча негативные подсказки об одном кандидате, которого поддерживает. Это замечательный и очень простой способ манипулировать людьми.

- Я думаю, многие верят, что этот алгоритм нейтрален, что людьми не пытаются манипулировать, когда они что-то ищут. То есть, манипулирование бессознательно — вы думаете, это так?

Анализ поисковых систем Google и Yahoo Роберта Эпстайна
© Photo : Robert Epstein
Анализ поисковых систем Google и Yahoo Роберта Эпстайна

— Конечно. И исследования показывают, что люди верят онлайн-поисковикам, таким как Гугл, больше чем любым другим медиа. Потому что другие медиа-ресурсы конкурируют, и это очевидно. Если вы смотрите СиЭнЭн и ФоксНьюз, политический уклон, как правило, очевиден. А в онлайн поисковых системах человеческий фактор невидим, и люди думают, что это компьютерный алгоритм, и он объективен. Но мы выяснили, что это совершенно не так, что это доверие основано на иллюзии.

- Доктор Эпстайн, в вашей статье, которая была опубликована на сайте Спутника, есть ещё один пример. Если написать в поисковике "Когда выборы", вам покажут результаты: 8 ноября 2016, выборы президента США и так далее. Но рядом будет фотография улыбающейся Хиллари Клинтон. Не двух кандидатов, а только её. Если это не манипуляция, то что?

Да, это сделано очень грубо и очевидно. Они могли бы разместить там несколько изображений. Но больше меня беспокоят поисковые предложения. Потому что то, что происходит там, скрыто от людей. Приведу ещё один пример. В прошлом году, если вы писали в Гугле "Кто следующий президент", ответ, который вы получали, был "Хиллари Клинтон".

- Чем руководствуется Гугл? Это поддержка Хиллари Клинтон не скрыта. 

Много уже было сказано о том, что Гугл поддерживает Хиллари Клинтон. Нужно посмотреть на культуру Кремниевой долины, многие сотрудники пришли туда из учебных заведений северо-востока, где явный демократический уклон. К тому же, у Гугла довольно много связей с действующей администрацией. Они, очевидно, хотят, чтобы эти люди и эта политика остались. Есть документы, показывающие, сколько людей перешли из администрации Обамы в Гугл и наоборот. Это больше 250 человек. И сотрудники компании Гугл очень часто посещают Белый Дом после выбором Барака Обамы.

В последнем документе, который был опубликован несколько месяцев назад, говорилось о том, что таких посещений было больше 450. То есть в десять раз больше, чем у любой другой компании. То есть это очень-очень близкие отношения. Это даже немного пугает — я думаю, слишком близкие отношения, нездоровые. Чтобы не было недопонимая, скажу, что я не республиканец, я не сторонник Трампа и я думаю, что миссис Клинтон будет хорошим президентом. Но я также люблю Америку и верю в демократию. Мы проводили эксперименты более чем с 10 тысячами участников из 39 стран. Эти исследования показали, что то, что делает Гугл, это угроза демократии, это превращает демократию в какую-то шутку. Потому что выборы в их руках, они решают, кто победит. Манипуляции, а которые они способны, могут обеспечить любые результаты, и никто даже не заметит. И не останется никаких задокументированных следов. Что же происходит с демократией при таком сценарии?

- Я думаю, это важно, что вы подчеркнули, что вы не против Хиллари Клинтон. Но дело не в том, кто поддерживает или не поддерживает Хиллари Клинтон, а в концентрированной силе Гугла, которому, как вы отметили, люди верят больше, чем другим медиа. Но насколько велико это влияние? Несколько тысяч голосов? Несколько сотен тысяч?

Анализ поисковых систем Google и Yahoo Роберта Эпстайна
© Photo : предоставлено Робертом Эпстайном
Анализ поисковых систем Google и Yahoo Роберта Эпстайна

— Месяц назад я опубликовал статью о возможном влиянии Фейсбука на выборы. Мы подсчитали, что компания может повлиять на 600 тысяч голосов. Гугл только с помощью манипуляции поисковых запросов может повлиять на миллионы голосов — от двух с половиной до 10 миллионов 400 тысяч голосов. А то, что поисковик скрывает негативные подсказки об одном кандидате, может изменить от 800 000 до 3 миллионов двухсот голосов. Это огромный источник влияния, которого никогда раньше не существовало. И он точно не должен находиться в руках одной компании — это абсурд. И то, что они не оставляют никаких задокументированных следов, это какой-то кошмар, как в научной фантастике. Получается, многие из нас практически слепы.

- Вы доказываете научным путём, а не с помощью каких-то конспирологических теорий, что Гугл манипулирует выборами с помощью поисковых результатов. Гугл должен быть напуган вашими исследованиями. Потому что, как мы говорили раньше, люди верят Гуглу. Они не верят конгрессу, но верят Гуглу, доверяют ему свою личную информацию. Гугл попытается как-то отрицать ваши исследования, спорить, или попытается представить ваше исследование ненаучным?

— Глава поисковика Гугл опубликовал статью, в которой назвал меня конспирологом. Критиковал мою работу, хотя и не ссылался на моё исследование, а просто повторял "мы бы никогда так не сделали, мы тратим много на благотворительность". Я думаю, это показывает, что они обращают на это внимание. Но, в целом, они игнорируют меня и игнорируют другую критику, потому что их образ настолько позитивен, что люди просто любят Гугл. Из-за их бизнес модели: мы даём вам много классных бесплатных вещей, что же может быть лучше. Но то, что они действительно делают — это дают много классных бесплатных вещей в обмен на то, что получают информацию о нас и право наблюдать за нами 24 часа в сутки. Это приносит им около 80 миллиардов долларов. Но мы этого не видим. Это как общественная библиотека всего мира. За исключением того, что библиотека не шпионит за людьми, не собирает о них информацию и не делает на этом миллиарды. Но, отвечая на ваш вопрос, скажу, что они, скорее всего, оставят меня в покое — они могут себе позволить это сделать.

- Я думаю, что если бы это стало главной историей в ведущих медиа, американцы и люди по всему миру насторожились бы, даже несмотря на бесплатные вещи, которые предлагает компания. Они бы разозлились, потому что люди не любят, когда ими манипулируют. Спутник попытался повторить ваше исследование. Хотели спросить о здоровье Хиллари Клинтон, но Гугл предлагал всё что угодно, только не это. То есть поисковик избегал самую популярную тему. Если наши слушатели попробуют тоже это повторить, результат будет таким же? Или гугл сделает что-то, чтобы изменить результаты поиска?

— Ответить на это непросто. Если вы в гугле начнёте писать Хиллари Клинтон и первые буквы слова "здоровье", не получите нужной подсказки. Но если вы начнёте писать Дональд Трамп — сразу получите негативные подсказки о его миграционной политике, это тоже сейчас популярная история. Мы все позволяем гуглу следить за нами, собирать информацию. Но для исследования мы использовали прокси и делали всё, чтобы гугл не воспринимал нас как личностей, и всё равно получали скорректированные подсказки при поиске. Но вы можете провести своё исследование и посмотреть, насколько объективен Гугл.

305
Теги:
манипуляция, поисковик, исследование, Yahoo, Google, Эпстайн, Клинтон
По теме
Ассанж о связях корпорации Google с представителями властей США
Обама объявил о расширении доступа к Google на Кубе
Молдову призвали к кибер-бдительности в отношении Facebook и Google
Запуск ракеты.

"Это шаг к концу света". Что последует за выходом США из СНВ-3

9
(обновлено 14:33 14.07.2020)
Вся система международной безопасности в военной сфере, которая тщательно выстраивалась в острых конфликтных ситуациях холодной войны, по инициативе Вашингтона разрушена.

КИШИНЕВ, 14 июл — Sputnik. Как сообщил министр иностранных дел России Сергей Лавров, в Белом доме, судя по всему, окончательно решили не продлевать договор о сокращении стратегических наступательных вооружений СНВ-3. Это последний документ, ограничивающий военную мощь двух ядерных держав. Чем грозит миру распад системы международной безопасности — в материале обозревателя РИА Новости Андрея Коца.

Включить Китай

В беседе с журналистами глава МИД подчеркнул, что поддаваться панике из-за непродления СНВ-3 не нужно — Россия способна гарантированно обеспечить себе безопасность даже без него. Тем не менее это соглашение было очень важным. СНВ-3 заключили президенты России и США Дмитрий Медведев и Барак Обама 8 апреля 2010-го. Документ вступил в силу в феврале 2011 года, и срок его действия истекает в 2021-м.

Договор предусматривал сокращение ядерных боезарядов в арсеналах России и США до 1550 единиц, межконтинентальных баллистических ракет, баллистических ракет подводных лодок и тяжелых бомбардировщиков — до 700 единиц. СНВ-3 подписали ровно через год после окончания действия СНВ-1. И если в первой половине десятых в его продлении мало кто сомневался, то с приходом в Белый дом Дональда Трампа ситуация резко изменилась.

Одним из основных условий дальнейшего существования СНВ-3 американский лидер назвал участие в нем Китая. Директор департамента по контролю над вооружениями МИД КНР Фу Цун объяснил, что это возможно только в двух случаях: если Китай нарастит ядерные арсеналы до уровня США или если Вашингтон сократит свои. Другие варианты для Пекина неприемлемы, так как не учитывают колоссальную разницу в стратегических потенциалах.

Еще одно условие, выдвинутое Вашингтоном, не устраивает Москву. В начале июля спецпредставитель президента США по вопросам контроля над вооружениями Маршал Биллингсли назвал "ужасными" проекты ракет "Буревестник" и дронов "Посейдон" и призвал закрыть их, поскольку они не попадают под ограничения СНВ-3. Американцы и ранее настаивали на ограничении новейших российских вооружений, в том числе неядерных гиперзвуковых противокорабельных ракет "Циркон".

"Это свидетельствует лишь о том, что у США не остается рычагов для сохранения мирового лидерства, за исключением ядерного шантажа, — объясняет РИА Новости доктор военных наук Константин Сивков. — Экономически они уже по некоторым направлениям отстают от Китая, а по ряду военных технологий (например, по гиперзвуку) — от России. Поэтому и стремятся склонить нас к отказу от передовых разработок. Нам не следует попадаться на эту уловку”.

Бескомпромиссная позиция

Сергей Лавров подчеркнул, что Россия не станет упрашивать США продлить договор. Хотя Москва всегда была готова пойти на определенные уступки. Министр сообщил, что с американцами обсуждали возможность ограничения численности двух новейших российских стратегических систем в рамках СНВ-3, когда они будут полностью развернуты. Речь о гиперзвуковых планирующих боевых блоках "Авангард" и тяжелых межконтинентальных баллистических ракетах "Сармат".

"Что касается трех остальных систем (крылатой ракеты "Буревестник", подводного дрона "Посейдон" и гиперзвуковых "Цирконов". — Прим. ред.), то они новые, они не вписываются в категории, на которые распространяется договор СНВ-3, — подчеркнул Лавров. — Но мы готовы начинать разговор о том, чтобы и вооружения, которые не являются классическими с точки зрения действующего соглашения, становились предметом дискуссии".

Впрочем, маловероятно, что Штаты пойдут на ответные уступки. Вашингтон неоднократно высказывался бескомпромиссно: "Или вы безоговорочно соглашаетесь на наши условия, или мы выходим из договора".

Очевидно, ни Россия, ни Китай не намерены соглашаться с претензиями американцев, не учитывая собственные национальные интересы. По мнению специалистов, у договора СНВ-3 мало шансов на продление.

А это значит, что полностью изменится вся международная система безопасности.

Качество вместо количества

"Если говорить именно о системе международной безопасности в военной сфере, то надо признать, что ее фактически уже нет, — рассуждает главный редактор журнала "Арсенал Отечества" Виктор Мураховский. — Эта система держалась на соглашениях между СССР и США, позднее — Россией и США. Это договоры по ПРО, РСМД, о всеобщем запрете на ядерные испытания, что американцы не ратифицировали. Соглашение о безопасности и сотрудничестве в Европе, а также его часть — Договор об обычных вооруженных силах в Европе, который тоже благодаря США скончался. Вся система, которая тщательно выстраивалась в острых конфликтных ситуациях холодной войны, по инициативе Вашингтона разрушена".

Эксперт подчеркнул, что, помимо пока еще действующего СНВ-3, остался лишь Договор о режиме контроля за ракетными технологиями. Однако и этот документ американцы пытаются продавить под себя. В июне агентство Рейтер со ссылкой на источники в военно-промышленном комплексе и руководстве страны сообщило, что Белый дом собирается пересмотреть положения договора, чтобы продавать больше боевых беспилотников разным странам. Вряд ли это устроит других участников соглашения.

"Можно с сожалением констатировать, что теперь все придется конструировать заново, — отмечает Мураховский. — Наш президент уже выступил с инициативой встречи пяти постоянных членов Совета Безопасности ООН, чтобы обсудить этот вопрос. Может быть, перейти к международному договору если не об ограничении, то хотя бы о контроле над ядерными вооружениями. Но судя по политике и позиции Вашингтона и Лондона, перспективы у этой инициативы минимальные".

Эксперт подчеркнул, что не считает вероятной новую "количественную" гонку вооружений, когда Россия и США примутся опять наращивать численность ядерных боезарядов и средств их доставки. Однако борьба за технологическое превосходство в области стратегических вооружений обещает быть жаркой.

Будь в курсе всех новостей в Молдове и мире! Подпишись на наш канал в Telegram>>>

Смотрите Video и слушайте Radio Sputnik Moldova

9
По теме
Предвзято и тенденциозно: МИД про доклад Госдепа о контроле за вооружениями
Министерство иностранных дел и европейской интеграции Молдовы

В МИДЕИ прокомментировали ситуацию на азербайджано-армянской границе

100
Молдавский МИД сообщил, что республика выступает за мирное урегулирование ситуации на азербайджано-армянской границе.

КИШИНЕВ, 14 июл – Sputnik. Министерство иностранных дел и европейской интеграции Молдовы с беспокойством следит за событиями на азербайджано-армянской границе, где за последние дни произошли вооруженные столкновения, приведшие, в том числе, к человеческим жертвам.

"МИДЕИ выражает соболезнования семьям погибших и призывает участвующие стороны отказаться от применения силы, продолжить прилагать больше усилий для того, чтобы избежать эскалации ситуации, и вернуться к переговорному формату в рамках Минской группы под эгидой ОБСЕ", - отметили в министерстве.

В ведомстве подчеркнули, что Молдова выступает за мирное урегулирование ситуации на основе уважения суверенитета и территориальной целостности.

В воскресенье боестолкновение произошло на границе Азербайджана и Армении - Товузского района, граничащего с Грузией, и Тавушской области соответственно - в нескольких сотнях километров от непризнанного Нагорного Карабаха, где сейчас ситуация спокойная. В месте обстрелов находятся боевые посты, дислоцированные близ села Мовсес.

Минобороны Азербайджана заявило об обстреле его позиций со стороны армянских военных. Минобороны Армении сообщило, что азербайджанские военные пытались при поддержке артиллерии захватить армянский опорный пункт. По информации Баку, погибли четверо азербайджанских военных. Армянская сторона заявила о ранении двух полицейских и трех военных, погибших нет. В понедельник обстрелы продолжились, в частности, Ереван заявил, что Баку обстреливает территорию Армении с периодичностью в 15-20 минут. Азербайджан и Армения перекладывают вину за обстрелы друг на друга. МИД РФ выразил озабоченность ситуацией на армяно-азербайджанской границе и готов оказать сторонам содействие для стабилизации обстановки.

Будь в курсе всех новостей в Молдове и мире! Подпишись на наш канал в Telegram>>>

Смотрите Video и слушайте Radio Sputnik Moldova

100
По теме
В ООН призвали к прекращению огня на армяно-азербайджанской границе